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网站打不开/空间控制面板无法登陆/FTP无法连接,如何处理?

有些用户在使用空间时,可能会遇到下面的情况:
1、FTP无法正常连接(提示超时)
2、网站不能正常打开(超时或者连接不上服务器)
3、无法正常登陆空间控制面板
......
遇到以上问题我们该怎么处理呢?
这里跟大家介绍下,处理这些问题的常用方法:

一、使用ping命令检测是否连接空间
1、点击【开始】,在搜索框里输入“cmd”,然后【回车】。
提示:如果电脑是XP系统的话,要先点击【运行】,再输入“cmd”,然后【回车】。
ping

ping

2、输入cmd确定后,会弹出窗口。
在窗口中输入:ping+空格+空间IP地址+回车键
ping

ping

二、通过ping检测结果分以下两种情况处理:
1、ping网络
① 先清理下FTP软件缓存,重启FTP软件尝试连接;
② 清理浏览器缓存或者换个浏览器,尝试打开网站。

2、ping网络不通
① 重启本地路由器(关掉路由器电源,重新开启),然后尝试连接FTP或者网站;
② 如果上一步操作没有解决问题请把你的本地IP地址和空间IP地址发给客服解除屏蔽!
小提示:您可以通过打开这个网站www.ip.cn,查看本地IP地址哦~

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